Zwroty i wymiana

 

 

 

zwrot

  • Klient może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie do 10 dni od otrzymania przesyłki, zgodnie z Ustawą "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" poprzez złożenie pisemnego oświadczenia i przesłanie go na adres korespondencyjny sklepu PPHU BASS Piotr Makówka, Turkowice ul. Konwaliowa 18, 62-700 Turek.
  • Zwrot jest możliwy tylko w przypadku, kiedy towar nie był używany, nie został zniszczony, jest czysty, wolny od zapachów, kompletny, z oryginalnym nienaruszonym opakowaniem i metką. jeżeli odesłany towar lub opakowanie firmowe zostanie zniszczone, zgniecione na skutek nieprawidłowego zapakowania lub z innych powodów będzie naruszone, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia kwoty zwrotu o wartość wyrządzonej szkody. 
  • Sklep gwarantuje zwrot ceny sprzedaży towaru.
  • Koszty dostawy i odesłania towaru pokrywa Kupujący. Klient nie ma prawa dokonywać zwrotu towaru na koszt sklepu. W przypadku przesłania zwrotu na koszt sklepu, cena podlegająca zwrotowi na rzecz klienta, będzie pomniejszona o koszty dostarczenia zwrotu.
  • Przy rezygnacji z towaru pieniądze zwracamy przelewem bankowym na podany numer konta Klienta. W wyjątkowych przypadkach zwrot może być dokonany z przekazem pocztowym, a koszt tego przekazu zostanie odliczony od kwoty należności.
  • uwaga : w sytuacji gdy Klient dokonuje zwrotu całości lub części towarów z zamówienia, które zostało zrealizowane na koszt sklepu ( w przypadku wartości zamówienia ponad 200zł) to kwota za zwrócony towar jest pomniejszona o koszt wysyłki towaru.
  • Prosimy o czytelne wypełnienie formularza, dołączenie oryginału paragonu lub faktury zakupu. Tylko orygianał paragonu lub faktury jest podstawą korekty w systemie księgowym i podstawą do zwrotu pieniędzy. Dla Państwa pewności proszę zachować ksero dokumentu zakupu.

 

 

wymiana

 

W przypadku wymiany towaru na inny rozmiar/model warunkiem jest - nieużywalność towaru. Koszty takiej wymiany pokrywa Klient.

 

W razie wymiany należy:  

  • odesłać towar na adres sklepu PPHU BASS Piotr Makówka, Turkowice ul. Konwaliowa 18, 62-700 Turek.
  • do przesłanego towaru prosimy dołączyć oryginał paragonu lub fakturę oraz formularz zwrotu
  • dokonać wpłaty na rachunek bankowy (koszt ponownej wysyłki towaru do Państwa)

Przy wymianie towaru na inny, ewentualne różnice cenowe zostaną uwzględnione. Prosimy o odsyłanie zwracanego towaru w takim opakowaniu, aby nie uległ zniszczeniu.

 

formularz Zwrotu/Wymiany